Bestellen en leveren

Het kan natuurlijk voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Misschien omdat het product toch niet bevalt of omdat je de bestelling om een andere reden niet wilt houden. Wat de reden ook is: je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na de annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, terug. Alleen de kosten voor het retourneren van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 3,95 per pakket. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven.

Wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. Je kunt je retour aanmelden via de knop hieronder.

Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na de aanmelding van je retour terug, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.